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   今春，新冠肺炎病毒疫情突如其来，在党中央坚强领导下，全国人民团结一致共克时艰，打了一场英勇顽强的整体战、阻击战，一手抓防控，一手抓建设发展，在较短时间内控制了疫情，很快复工复产，逐步复学，体现了中国共产党的领导核心作用和中国特色社会主义的强大制度优势。疫情发生以来，学校党委坚决贯彻习近平总书记重要讲话精神，不折不扣落实党中央和教育部、重庆市决策部署，团结带领广大教职员工投入这场疫情防控的人民战争，涌现了一批优秀教职工群体，受到媒体广泛关注。

   为继续做好疫情防控，弘扬正能量，展示我校教职工在疫情防控战中的良好精神风貌，激励大家满怀信心与信念，迎接复学，推进学校事业发展，《教工之家》选取并编辑部分媒体报道文章，从即日起推出“战疫有我 崇德先锋”系列报道，向抗疫先进致敬，携手书写美好未来！

校工会

2020年4月27日

支援战“疫”，他们用“心”了

原文新华社重庆2020年2月4日电

又载同日“学习强国”重庆学习平台

作者：新华社记者柯高阳

 “023-68367770”，是西南大学心理咨询研究中心热线电话。寒假的校园冷清安静，这里的电话铃声却响个不停，而电话的结尾常常是这句话：“现在心里好受多了，谢谢！”

为应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，西南大学自1月28日起面向社会开通了心理援助热线，为受疫情影响的民众提供情绪疏导和心理支持。热线电话由学校11名经验丰富的咨询师接听，他们都是心理咨询方向的专业教师，很多参加过2008年汶川大地震、2011年东日本大地震等重大灾难性事件的心理援助工作。

热线开通的第一天，就接到十多个来电。值班的史慧颖副教授说，印象最深的是一个十几岁的女孩从武汉打来的，电话刚一接通就传来啜泣声。“能听到我说话吗？”“感觉好点了吗？请深呼吸。”经过一番安抚和疏导，电话那头的哭声才逐渐止住，情绪也慢慢平复下来。这通电话持续了40多分钟，女孩最后说：“谢谢你们帮助我，这么认真地听我讲话。”

一通通热线电话，将身处各地的求助者和咨询师们联结到一起。一位内蒙古的老人两次打来电话求助却都匆匆挂断，只因担心长时间占线可能影响其他人求助。考虑到老人不会使用微信，负责接待的咨询师张新荷主动调整方式，用手机回拨过去安抚老人心情；有位母亲打来电话说，儿子从疫区回来正在接受居家隔离，自己因担心孩子可能染病而连续好几天失眠。接听电话的王卫红副教授和这位母亲分享了当前的疫情信息，从为人父母的同理心出发，建议她把注意力转移到家庭生活安排上来，陪伴家人更好地度过居家隔离时光。

如果熬不过去 他们来点亮你心中的光

原文载2020年2月7日科技日报

作者：科技日报记者 雍黎

“这段事情太多，压力太大，我失眠了！”西南大学心理学部吴波老师接到了一通来自武汉的心理咨询电话，来电的是一位中年男士。这段时间既要处理家里的大小事情，又要负责单位的工作，他感觉被压的喘不过气来，持续出现了失眠。

新型冠状病毒肆虐，面对疫情对民众心理带来的巨大负面冲击，西南大学心理学部紧急建起了心理援助热线电话咨询团队，从1月29日开始接受来自全国各地的心理咨询，用他们的专业与爱心为受到冲击的人们点亮了心中的光。

值班电话接线的王芮言老师已有8个月身孕，她没有丝毫犹豫就加入团队。1月29日，心理援助热线电话开通首日，她一天接到十几个来电，每一通来电都揪着她的心。其中一位女性求助者12点44分从武汉打来电话，电话一接通就听见了她在哭泣，王芮言不停地安抚哭的撕心裂肺的她，足足有十多分钟求助者才能哭着说话。学部心理咨询中心主任史慧颖老师立刻接着为这位求助者进行了40多分钟的电话咨询，才让她最终平静下来。“谢谢你们在我最需要的时候能聆听，我现在好多了！”听了求助者的话，史慧颖和王芮言放下了心，也为自己的工作感觉欣慰。

值班电话接线的王芮言老师。受访者/供图

1月31日值班的黄蓓老师曾是汶川地震“抗震救灾心理援助”的心理援助专家。在接听的求助电话中，有2位求助者因为担心自己和家人被传染而感到恐惧和焦虑，其中有一人有头晕和心跳加速、胃部不适等躯体化表现和失眠等症状，有1位来访者被暂时居家隔离7天左右，感觉有些压抑和无奈。经过黄蓓耐心、细致、专业的工作，有效缓解了几位求助者的焦虑和恐惧情绪、重建了自我心理稳定性和安全感。求助者感动地表示：“谢谢您给我带来的安全感，希望能保持联系！”

据了解，心理援助热线咨询专家团队共有11位老师，全部是心理咨询方向的专业教师，以教授、副教授为主体，心理咨询经验丰富，很多老师参加过2008年抗震救灾一线的心理援助工作。面对新冠肺炎疫情对民众心理带来的巨大负面冲击，热线电话咨询团队毅然放弃休假投入了这项爱心行动中。热线开通5天已经接听40多位求助者的电话。据统计，打进电话的求助者主要来自湖北武汉、黄冈、广水以及重庆、贵州、四川、山东、内蒙古等地，主要咨询的问题涉及紧张焦虑、强迫心理、迷茫无措、家庭关系紧张、惶恐心理、心理压力大、失眠等。团队老师们说：“如果熬不过去，千万别憋着，告诉我们，我们来帮助你！”

图为张新荷老师在接听心理援助热线。（心理学部供图）

疫情等灾难性事件给公共安全和公众健康带来威胁，也容易给社会公众带来心理创伤。“开通心理援助热线，就是为了缓解求助者的焦虑和恐惧情绪，重建自我心理稳定性和安全感。”史慧颖说，每次电话心理咨询结束后，咨询师们还会通过微信等方式与求助者保持联系，持续跟进和关注他们的心理状态，建立长期的心理支持关系。

负责热线电话接线工作的王芮言老师告诉记者，热线电话开通以来，已经接到近100个求助电话。为了保证热线畅通，老师们主动放弃寒假休息时间来值班接听，王芮言则是已有8个月身孕。

“每次听到电话那头说好受多了，我的心就安定了。”王芮言说，心理咨询工作就是用自己心中的光，点燃求助者心中的光，并照亮身边的人。“看到更多的人被照亮，就觉得我们的工作特别有意义。”

（注：文章来源于西南大学含弘新闻网）